BTV BOX SUPORTE leiam atentamente

POR GENTILEZA – LEIAM ATENTAMENTE:

# # ESTAMOS REALIZANDO OS TESTES COM A NOVA ATUALIZAÇÃO DO VIVO TV E A MESMA SERÁ LANÇADA AMANHÃ. VERSÃO 1.4.4 QUE RESOLVERÁ OS PROBLEMAS QUE ESTÁVAMOS TENDO SOBRE BLOQUEIO DE INTERNET E OPERADORAS. (Assim como os demais problemas)

A GRANDE MAIORIA DOS CLIENTES NÃO TERÁ MAIS ESSE PROBLEMA COM BLOQUEIO E INTERFERÊNCIA DA OPERADORA NO FUNCIONAMENTO DE SUA BOX PORÉM NÃO CONSEGUIMOS RESOLVER TOTALMENTE O PROBLEMA COM ALGUMAS OPERADORAS O MAIOR EXEMPLO É A > VIVO < QUEM POSSUI ESSA OPERADORA QUANDO CHEGAR A ATUALIZAÇÃO DEVE ATUALIZAR E TESTAR OS CANAIS DURANTE UM PERÍODO E OBSERVAR O FUNCIONAMENTO DELES, CASO VENHAM A TER TRAVAS DEVEM OPTAR POR INSTALAR ALGUM VPN EM SUAS BTV.

QUEM NÃO TEM ESSA OPERADORA DEVE APENAS ATUALIZAR A BOXE OBSERVAR O FUNCIONAMENTO DOS CANAIS.

ESTIVEMOS TODOS ESSES DIAS TENTANDO RESOLVER A SITUAÇÃO E PREVEMOS SUCESSO COM A NOVA ATT CASO ALGUM DE VOCÊS TENHA QUALQUER TIPO DE PROBLEMA COM ELA POR GENTILEZA INFORMEM O SUPORTE POR INBOX (PRIVADO) PARA QUE POSSAMOS CORRIGIR E RESOLVER.

DESCULPEM PELOS DIAS DE TRAVAS E OBRIGADO PELO APOIO.

Equipe btv.

“Como observo se minha box está atualizada?” Quando entrar no aplicativo vivo tv antes de abrir os canais aparecerá uma tela azul de carregamento e no canto inferior direito da tela você pode observar a versão que está.

📺📺📺Para atualizar basta confirmar a mensagem que aparecerá quando entrar nos canais.

“Não recebi a mensagem ainda, pq a box deles atualizaram e a minha não” TODAS AS BOX RECEBERÃO a atualização. Caso a sua não receba no prazo de 4 dias enviem um e-mail para o suporte btv informando. Por gentileza que irei pedir para incluírem a att em sua box.

11 comentários em “BTV BOX SUPORTE leiam atentamente

  • 28 de setembro de 2018 em 20:18
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    A minha atualizou hj e pede esse código de ativação tbm alguém consegui por favor me ajudem

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    • 29 de setembro de 2018 em 09:44
      Permalink

      Bianca Entre em contato com o suporte da BTV , eles te fornecem o código.

      Resposta
  • 28 de maio de 2018 em 14:08
    Permalink

    Minha tv box b9 esta pedindo codigo para ativar os canais da live tv , mais os clientes nao tem essa chave de acesso como é que. Pode um produto desse futuramente precisar desse codigos e agente nao tem , porque suporte desse aparelho nao tem se tiver nao conheço ja mandei email e nada de retorno, se alguel poder me ajuda fico agradecido meu email
    [email protected]
    Whatsapp: 61 995008803

    Resposta
    • 3 de junho de 2018 em 23:25
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      Tive esse problema tbm… conseguiu resolver o seu?

      Resposta
    • 25 de setembro de 2018 em 21:16
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      Tb estou com o problema do código de operação… alguém já conseguiu?

      Resposta
  • 6 de janeiro de 2018 em 00:32
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    onde compro uma btv cm preço justo?

    Resposta
    • 6 de janeiro de 2018 em 17:49
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      aqui amigo conosco 11 95426-1399 valor 750.00

      Resposta
  • 23 de novembro de 2017 em 19:32
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    O meu esta atualizado com a versao 1.4.4 mas nao roda coma Net 🙁

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    • 25 de novembro de 2017 em 19:37
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      vc ta usando cabo ou wifi???

      Resposta

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