15 Responses

  1. Thiago Aparecido Pracilio
    Thiago Aparecido Pracilio at |

    Desde outubro de 2017 que não sai nova atualização do phoenix vip hd.
    Alguém sabe porque???

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  2. junior
    junior at |

    Boa noite.
    Alguem sabe se vai sair uma nova atualização? ja faz 3 semanas que meu aparelho nao funciona. Sera que tem como colocar outro deco?

    Reply
  3. LUANA SALICANO
    LUANA SALICANO at |

    boa noite tenho duas antenas porem meu aparelho so funciona na internet oque devo fazer

    Reply
  4. Claudia
    Claudia at |

    Meu aparelho e tocom é Phoenix vip hd não sai mais atualização para ele?

    Reply
    1. LOPES
      LOPES at |

      Provavelmente vai sair Claudia , vamos aguardar

      Reply
  5. André Freitas
    André Freitas at |

    Boa tarde!
    Meu aparelho só funciona se eu estiver com a internet funcionando, quando cai o sinal da internet, meu aparelho para de funcionar.
    Alguém, por favor, pode me ajudar?

    Obrigado
    André Freitas

    Reply
  6. Eliel
    Eliel at |

    Olá estou impossibilitado de atualizar meu Phoenix VIP HD pois somente até a atualização 1.25 que o aparelho concegui fazer busca de Wi-Fi, e não tem como eu usar o cabo de rede onde moro, Tocomsat poderia corrigir isso.alguem pode me ajudar pois quando instalo a nova atualização ele não para de funcionar a placa Wi-Fi.

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  7. Iuri
    Iuri at |

    Boa noite, tentamos colocar essa atualização, porém o aparelho desliga quando vamos instalar e vem uma mensagem: erro no download. Já resetamos o aparelho, mesmo assim não conseguimos atualizar. Nossa versão atual é a 1.33

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