BTV BOX SUPORTE leiam atentamente
POR GENTILEZA – LEIAM ATENTAMENTE:
# # ESTAMOS REALIZANDO OS TESTES COM A NOVA ATUALIZAÇÃO DO VIVO TV E A MESMA SERÁ LANÇADA AMANHÃ. VERSÃO 1.4.4 QUE RESOLVERÁ OS PROBLEMAS QUE ESTÁVAMOS TENDO SOBRE BLOQUEIO DE INTERNET E OPERADORAS. (Assim como os demais problemas)
A GRANDE MAIORIA DOS CLIENTES NÃO TERÁ MAIS ESSE PROBLEMA COM BLOQUEIO E INTERFERÊNCIA DA OPERADORA NO FUNCIONAMENTO DE SUA BOX PORÉM NÃO CONSEGUIMOS RESOLVER TOTALMENTE O PROBLEMA COM ALGUMAS OPERADORAS O MAIOR EXEMPLO É A > VIVO < QUEM POSSUI ESSA OPERADORA QUANDO CHEGAR A ATUALIZAÇÃO DEVE ATUALIZAR E TESTAR OS CANAIS DURANTE UM PERÍODO E OBSERVAR O FUNCIONAMENTO DELES, CASO VENHAM A TER TRAVAS DEVEM OPTAR POR INSTALAR ALGUM VPN EM SUAS BTV.
QUEM NÃO TEM ESSA OPERADORA DEVE APENAS ATUALIZAR A BOXE OBSERVAR O FUNCIONAMENTO DOS CANAIS.
ESTIVEMOS TODOS ESSES DIAS TENTANDO RESOLVER A SITUAÇÃO E PREVEMOS SUCESSO COM A NOVA ATT CASO ALGUM DE VOCÊS TENHA QUALQUER TIPO DE PROBLEMA COM ELA POR GENTILEZA INFORMEM O SUPORTE POR INBOX (PRIVADO) PARA QUE POSSAMOS CORRIGIR E RESOLVER.
DESCULPEM PELOS DIAS DE TRAVAS E OBRIGADO PELO APOIO.
Equipe btv.
“Como observo se minha box está atualizada?” Quando entrar no aplicativo vivo tv antes de abrir os canais aparecerá uma tela azul de carregamento e no canto inferior direito da tela você pode observar a versão que está.
📺📺📺✅✅✅✅Para atualizar basta confirmar a mensagem que aparecerá quando entrar nos canais.
“Não recebi a mensagem ainda, pq a box deles atualizaram e a minha não” TODAS AS BOX RECEBERÃO a atualização. Caso a sua não receba no prazo de 4 dias enviem um e-mail para o suporte btv informando. Por gentileza que irei pedir para incluírem a att em sua box.
O meu btv9 também pede código mandei mensagem mas ate agora nada
Como faço pra pegar o código de ativação? Por favor se alguém souber me mande mensagem no Zap 11997667232
Estou com problemas depois da atualização fica pedido um código .Que código é esse.ja mandei email mais não mim respondeu
Tb estou com o problema do código de operação… alguém já conseguiu?
A minha atualizou hj e pede esse código de ativação tbm alguém consegui por favor me ajudem
Bianca Entre em contato com o suporte da BTV , eles te fornecem o código.
pega canais e 4k ????
sim
Minha tv box b9 esta pedindo codigo para ativar os canais da live tv , mais os clientes nao tem essa chave de acesso como é que. Pode um produto desse futuramente precisar desse codigos e agente nao tem , porque suporte desse aparelho nao tem se tiver nao conheço ja mandei email e nada de retorno, se alguel poder me ajuda fico agradecido meu email
[email protected]
Whatsapp: 61 995008803
Tive esse problema tbm… conseguiu resolver o seu?
Tb estou com o problema do código de operação… alguém já conseguiu?
onde compro uma btv cm preço justo?
aqui amigo conosco 11 95426-1399 valor 750.00
O meu esta atualizado com a versao 1.4.4 mas nao roda coma Net 🙁
vc ta usando cabo ou wifi???